Veelgestelde vragen

Borg & verrekeningen

Wat wordt er verrekend met de borg?
Na vertrek verrekenen we de borg standaard met:

het stroomverbruik (op basis van de meterstand)
de toeristenbelasting voor gasten van 18 jaar en ouder

Als er schade/extra reiniging nodig is, verrekenen we dit ook (alleen indien van toepassing).

Het restant van de borg ontvang je binnen 14 dagen na vertrek terug.

Hoe berekenen jullie het stroomverbruik?
We rekenen het stroomverbruik af op basis van de meterstand. Het tarief is in 2026: € 0,25 per kWh (excl. btw).

Hoeveel is de toeristenbelasting?
In 2026 bedraagt de toeristenbelasting € 2,20 per persoon per nacht voor gasten van 18 jaar en ouder.

Wifi & parkeren

Is er gratis wifi?
Ja, er is gratis wifi beschikbaar met een downloadsnelheid tot 70 Mbit/s (afhankelijk van netwerk en gebruik).

Is er parkeergelegenheid bij het chalet?
Ja, er zijn 2 parkeerplaatsen bij het chalet, waarvan 1 overdekt.

Extra voorzieningen kinderen of senioren

Zijn er voorzieningen voor kleine kinderen?
Ja:

Er is standaard een kinderstoel aanwezig.
Een (opgemaakt) kinderbedje kun je bijboeken voor € 15,- per verblijf.

Is het chalet geschikt voor senioren of mensen met verminderde mobiliteit?
Ja. Op de begane grond is een slaapkamer met badkamer en-suite, waardoor je (bijna) alles gelijkvloers kunt gebruiken. Daarnaast is er desgewenst een douchestoel aanwezig.

Bedlinnen, handdoeken & keukenlinnen

Zijn bedlinnen en handdoeken inbegrepen?
Ja. Bij je verblijf zijn inbegrepen:

Opgemaakte bedden (incl. een zacht en stevig kussen per persoon)
Per persoon een handdoekenpakket met 2 kleine en 2 grote handdoeken
2 wc-handdoekjes
Voor de keuken: 2 theedoeken en 1 keukendoek
Daarnaast zijn er 3 badmatten aanwezig

Keuken & apparatuur

Welke keukenapparatuur is aanwezig?
De keuken is volledig uitgerust en beschikt o.a. over:

Waterkoker
Filterkoffieapparaat
Nespresso-apparaat met melkopschuimer
Afwasmachine
Inductiekookplaat
Oven
Koelkast met vriesvakje
Broodrooster

Wasmachine & droger

Is er een wasmachine en droger aanwezig?
Ja, er is een wasmachine en droger aanwezig en deze kunnen kosteloos gebruikt worden.

Sauna & comfort

Wat voor sauna is er aanwezig?
Er is een privé infraroodsauna in het chalet. Het gebruik van een handdoek is verplicht (hygiëne).

Zijn er horren/muskietennetten?
Ja, alle ramen zijn voorzien van horren, ook in alle slaapkamers.

Is er zonbescherming?
Ja:

Beneden is er elektrische zonwering voor alle ramen.
Boven zorgt het overhangende dak voor natuurlijke bescherming tegen de zon.

Schoonmaak & afval scheiden

Hoe zit het met de schoonmaak?
De eindschoonmaak is inbegrepen en staat als aparte post op de factuur.

Moeten we afval scheiden?
Ja, we vragen gasten om huisvuil te scheiden volgens de Oostenrijkse regels: papier, plastic/metaal, karton, glas en restafval.
In deze regio is er geen GFT-bak. Daarom hebben we een compostbak in de tuin voor schillen e.d. Overig gekookt GFT-afval mag bij het restafval.

Skiën & ligging

Hoe ver is het chalet van de piste?

Op ongeveer 500 meter ligt de oefenpiste van Griminitzen (zichtbaar vanaf het chalet). Deze is open in vakanties en in de winter vaak in het weekend. Voor een aantrekkelijk tarief kun je daar gebruik van maken.
De gondel naar het grote skigebied Nassfeld (ca. 110 km piste) ligt op ongeveer 15 km afstand (ongeveer 15 minuten rijden).
Je kunt ook gratis de skibus nemen: de halte is op ca. 300 meter / 3 minuten lopen van het chalet.

Extra opties

Kunnen we broodjes laten bezorgen?
Ja. In de omgeving is een lokale bakker die op verzoek verse broodjes bij het chalet kan bezorgen. In de informatiemap in het chalet lees je hoe bestellen werkt.

Hulp & storingen

Wat doe ik bij een storing, of als er iets mist of kapot is?
Neem contact op met onze huismeester, die in de buurt woont en snel kan helpen. Zijn gegevens ontvang je van ons vooraf. Zijn telefoonnummer en andere belangrijke nummers staan ook in de informatiemap in het chalet.